Servicios PIM: Gestión de información de productos

Centralizamos el catálogo de fabricantes e industria B2B en una sola fuente de verdad. Producto, marketing e IT trabajan sobre el mismo dato. Hemos reducido un 97% el tiempo de crear una línea nueva y gestionamos catálogos de más de 4 millones de componentes.

Planta en maceta marrón sobre un estante de madera en una oficina moderna con personas trabajando y lámparas colgantes.

Qué ganas al tener un PIM

El error habitual es elegir el software PIM antes de definir el modelo de datos, y acabar montando el mismo desorden en un sistema de gestión de productos más caro.

  • Publicas el catálogo y entra pipeline: Ege Carpets sumó más de 1.600 leads relevantes para ventas en tres meses.
  • Lanzas completo, no por fases: El catálogo se enriquece en las semanas previas y la colección sale entera el día del lanzamiento.
  • Das de alta a un cliente nuevo en un solo paso: Antes era un proceso manual.
  • Escalas sin ampliar el equipo: European House of Beds gestiona su catálogo para más de 400 distribuidores, con marca propia y private label, desde un solo sistema.
  • Cómo saber si necesitas un PIM

    Lanzas una colección y las fichas completas llegan después. Publicas con descripciones a medias y las corriges sobre la marcha.
    Crear una línea de producto nueva te lleva muchas horas de trabajo interno, porque los datos se recomponen a mano en cada sistema.
    Recibes pedidos mal configurados. El cliente no tiene delante los datos completos y elige combinaciones que no existen.
    Vendes bajo varias marcas a cientos de distribuidores, y cada uno recibe una versión distinta del mismo producto.

    Tu proyecto PIM, paso a paso

    01

    Diagnóstico del dato de producto

    Mapeamos dónde vive hoy cada dato: ERP, hojas de cálculo, PDFs de proveedor, la web. Identificamos qué se duplica, qué se contradice y quién toca cada campo. Casi nunca el problema está donde se ve: lo que parece un fallo de la web suele ser un fallo del proceso que hay detrás.
    Mapa de fuentes de datos y auditoría de calidad del catálogo actual.
    02

    Modelo de datos y elección del software PIM

    La plataforma se elige al final, no al principio. Definimos familias, atributos, variantes y reglas de validación con tu equipo de producto, y una pregunta que decide el resto del proyecto: en qué momento del ciclo se enriquece cada producto y quién lo hace.
    Modelo de datos de producto documentado y comparativa de plataformas con recomendación argumentada.
    03

    Implementación del PIM, integración y puesta en marcha

    El proyecto no termina cuando el sistema está montado: termina cuando tu equipo publica una referencia nueva sin llamarnos. Configuramos el PIM, migramos el catálogo y resolvemos la integración con ERP, eCommerce, marketplaces y canales de distribuidor.
    PIM en producción con integraciones activas y equipo formado.
    Aumento de la tasa de conversión para un cliente B2B gracias a un nuevo PIM
    Caso de éxito de servicio PIM B2B
    Ege Carpets

    Aumento de la tasa de conversión para un cliente B2B gracias a un nuevo PIM

    Resultados

    La nueva tienda online de Ege Carpet ha sido diseñada para inspirar la acción de compra y mejorar la experiencia del usuario en cada punto de contacto.

    La integración de un PIM con el ERP de la marca garantiza que los productos se mantengan actualizados en todos los canales. Esta optimización del proceso de compra permite una navegación fácil y fluida a través de la tienda online, proporcionando una experiencia de compra mejorada.

    Además, gracias a la actualización constante de los productos, los clientes pueden estar seguros de que están comprando los artículos más recientes y relevantes de Ege Carpet.

    • +1600 leads relevantes para ventas en tan solo tres meses
    • +6% base de datos de clientes
    • +250% clics en pedidos de muestras físicas
    • +203% en solo 4 meses clics en búsqueda orgánica

    Qué software PIM elegir según tu caso

    Compara las plataformas PIM con los que trabajamos según tu ERP, la complejidad de tu catálogo y tus canales de venta.

    PIM
    Ideal para
    Se diferencia por

    Fabricantes con muchas variantes y ERP SAP Business One o Dynamics

    Conector nativo: la integración ya viene lista, no se monta a medida

    Fabricantes mid-market que quieren implantar en semanas, no meses

    Sin límite de usuarios ni SKUs por plan; conecta con cualquier ERP vía API

    Catálogos técnicos que se distribuyen a muchos canales e idiomas

    Marketplace con 100+ integraciones ya certificadas

    Equipos que priorizan velocidad de puesta en marcha (~6 semanas)

    Interfaz tipo Excel: sin curva de aprendizaje para equipos no técnicos

    Fabricantes con ERP Microsoft que quieren consolidar plataforma

    PIM, eCommerce y CMS en un único sistema, no tres herramientas separadas

    Exportadores B2B que no quieren depender de un solo proveedor tecnológico

    Primera certificación MACH Alliance: 100% API-first

    Grandes fabricantes con exigencias de compliance y auditoría

    Gobierna también proveedor, cliente y localización, es MDM, no solo PIM

    Testimonios pim

    Nuestros clientes

    Mathias Lundquist
    "Nuestra nueva configuración digital con PIM lo cambia todo para nosotros. Tenemos un negocio nuevo y digitalizado: European House of Beds 2.0. La configuración digital constituye una ventaja competitiva para nosotros."

    Mathias Lundquist

    Jefe de Transformación Digital

    Por qué un PIM B2B importa a cada departamento

    Te contamos cómo un PIM optimiza el día a día de cada equipo:

    Ventas

    El comercial deja de perseguir la última ficha por email. Con el PIM conectado al CRM, una solicitud de muestra dispara el aviso al vendedor que atiende a ese cliente en lugar de esperar días a que alguien procese el pedido.

    IT/Tecnología

    Dejas de mantener exportaciones manuales por cada canal y distribuidor. Gestionamos catálogos de más de 4 millones de componentes desde el software PIM, con la integración al eCommerce y al ERP resuelta.

    Marketing

    Dejas de publicar a medias. En un proyecto de catálogo estacional, el equipo pasó a enriquecer la colección durante las semanas previas y a lanzarla completa en cuatro idiomas y en todos los canales el mismo día. Los clics en búsqueda orgánica subieron un 203% en cuatro meses.

    Producto

    Crear una línea nueva deja de ser un proyecto. Lo hemos bajado de más de 70 horas a menos de 2, con reglas de configuración que impiden que llegue a pedido una combinación que no existe.

    Borja Duran Melchor
    Borja Duran Melchor
    PIM Consultant

    Antes de elegir el software PIM, ordena el dato

    "He visto proyectos PIM que empiezan por la demo del proveedor y terminan replicando el mismo desorden en un sistema nuevo. Los que funcionan empiezan por otra pregunta: en qué momento exacto se enriquece cada producto y quién lo hace. De ahí sale el modelo de datos, y de ahí sale la plataforma."

    El equipo PIM
    Marcelo Pastorino, CTOCarlos Paredes, Full-stack DeveloperDiego Esteban Moreno, Programador

    FAQs sobre PIM

    Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios PIM: qué incluye la implementación, cuánto cuesta y cuánto tarda.

    ¿Qué es un PIM o product information management?
    PIM son las siglas de product information management, o gestión de información de producto. Es el sistema que centraliza la información de producto y la distribuye a todos tus canales desde una sola fuente. En industria B2B eso significa algo concreto: especificaciones técnicas, variantes, certificados, documentación y traducciones en un mismo sitio, con reglas que impiden publicar una ficha incompleta. No es un catálogo bonito, es control sobre el dato y sobre cuándo está listo.
    ¿Cuánto cuesta implementar un PIM?
    El coste se reparte en licencia, implementación y formación. La licencia depende de SKUs, usuarios y canales, y la marca cada fabricante. La implementación depende de tres cosas: cuántos sistemas hay que integrar, en qué estado llega el catálogo y cuántos idiomas o mercados entran. Un proyecto con el ERP como fuente única y un solo canal no se parece en nada a uno con varias marcas, private label y cuatro idiomas. Te damos un rango cerrado tras la fase de diagnóstico.
    ¿Cuánto tarda un proyecto PIM?
    De unas semanas a varios meses. Lo que marca la diferencia no es el software: es cuánto tarda tu equipo en acordar el modelo de datos y en qué estado está el catálogo de partida. El retorno se ve antes de lo que parece: hemos reducido un 97% el tiempo de creación de una línea de producto nueva.
    ¿Por qué Novicell y no otra agencia?
    Somos partners de siete plataformas PIM, así que la recomendación no depende de qué licencia nos toca vender. Hemos implementado PIM en catálogos de más de 4 millones de componentes y en colecciones que se distribuyen en cuatro idiomas y a cientos de distribuidores. Y montamos el resto del stack con el que el PIM tiene que hablar: ERP, eCommerce B2B, DAM y CMS. No te entregamos el PIM y te dejamos las integraciones a ti.
    ¿Y si ya tengo un PIM o lo estoy gestionando desde el ERP?
    Los dos casos son habituales. Si tienes un PIM infrautilizado, revisamos modelo de datos y flujos antes de proponerte cambiarlo: muchas veces el problema es la configuración, no la herramienta. Si gestionas el catálogo desde el ERP, el PIM no lo sustituye, lo complementa. En nuestros proyectos el ERP sigue siendo la fuente de precio, stock y códigos, y el PIM se queda con el contenido de producto. En uno de ellos es el propio ERP el que dispara el alta del producto en el PIM.
    ¿Cómo ayuda un PIM a cumplir con el Pasaporte Digital de Producto (DPP)?
    El DPP exigirá publicar información estructurada y trazable de cada producto: composición, origen, materiales, certificaciones, uso y fin de vida. Un PIM centraliza esos datos, mantiene su trazabilidad y los distribuye a cualquier canal o autoridad vía API. Sin PIM, cada cambio normativo significa reconstruir la información a mano desde hojas de cálculo y sistemas dispersos.
    ¿Cuál es la diferencia entre PIM, DAM y CMS?
    El PIM gestiona el dato de producto. El DAM gestiona los archivos asociados: imágenes, vídeos, planos, manuales. El CMS gestiona el contenido de tu web. En un fabricante con catálogo extenso los tres acaban conectados, y el orden importa: primero el dato, luego los activos, luego la publicación.
    ¿Por qué implementar un PIM y quién lo necesita?
    Un PIM ordena la gestión de catálogo de productos: reduce errores y duplicados, y acelera el lanzamiento de productos nuevos porque la información ya está lista para publicar en cualquier canal.

    Lo necesitas si gestionas un catálogo amplio o multicanal: fabricantes con miles de referencias técnicas, distribuidores que adaptan datos de proveedores a sus propios canales, y empresas que venden offline y en eCommerce o marketplaces a la vez. En todos estos casos, el PIM te da una única fuente de verdad para el dato de producto, en vez de mantenerlo repetido y desalineado en cada sistema.