Agencia de UX/UI y diseño web

Diseño UX/UI y páginas web profesionales para empresas B2B. Webs accesibles, intuitivas y pensadas para que el comprador encuentre lo que busca.

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Oficina luminosa con varias personas trabajando en escritorios junto a ventanas grandes y plantas.
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Qué ganas con un buen diseño UX/UI

  • La web deja de ser un folleto y empieza a convertir: Constance Hotels subió un 80 % las conversiones en doce meses y mejoró un 26 % el tiempo de carga.
  • Marketing publica sin romper el diseño: En Sector Alarm montamos un design system con componentes reutilizables, y los equipos de cada país pasaron a lanzar cambios sin esperar a desarrollo.
  • El rediseño no se lleva por delante tu posicionamiento: En DEACERO el equipo de UX y el de SEO trabajaron a la vez, con la estructura decidida antes del lanzamiento y no después.

Cómo saber si necesitas rediseñar tu web

Tu web se ve bien y no genera peticiones. El comercial recibe llamadas de gente que no encontró lo que buscaba y llamó por desesperación.
El comprador técnico no encuentra la ficha. Los filtros no responden a cómo se elige el producto, y el PDF con las especificaciones está a cuatro clics.
Cada cambio pasa por desarrollo. Marketing no puede montar una página nueva sin abrir un ticket, así que deja de intentarlo.
Nunca has comprobado si tu web es accesible. Ni con lector de pantalla, ni con teclado, ni con contraste suficiente.
Dos personas colaborando frente a una pizarra con listas y recuadros, una sostiene una tableta y la otra está colocando un recuadro.
NUESTRO PROCESO

Tu servicio de diseño UI UX, paso a paso

01

Investigación

Empezamos por quién usa tu web y qué viene a hacer: comparar, validar o repetir pedido. Miramos analítica, mapas de calor y grabaciones antes de opinar sobre el diseño.
Entregable: auditoría de experiencia de usuario con los problemas priorizados por impacto en negocio.
02

Diseño y validación

Diseñamos la arquitectura, los flujos y la interfaz, y los probamos antes de construir nada. Se valida con usuarios o con test A/B, no con opiniones.
Entregable: prototipo navegable, design system con componentes reutilizables y criterios de accesibilidad aplicados.
03

Implantación y medición

Acompañamos la implementación para que el diseño llegue entero a producción. Después medimos conversión, velocidad y comportamiento, y seguimos ajustando.
Entregable: diseño implantado.
Mejoró su ecosistema web en Umbraco, gracias a una estrategia agile y un Design System optimizado
Caso de éxito de servicio
Sector Alarm

Mejoró su ecosistema web en Umbraco, gracias a una estrategia agile y un Design System optimizado

Resultados

Gracias a un gran trabajo en equipo y un profundo conocimiento del CMS Umbraco  logramos resultados significativos para Sector Alarm:

  • Mejora en la gestión de incidencias: la estructura centralizada y la metodología agile aseguraron una resolución rápida y eficaz de incidencias, mejorando el rendimiento y la estabilidad de la plataforma en todos los países. A la vez, permitió al cliente conocer en todo momento el estado de los trabajos, planificación y priorización.
  • Tiempo de lanzamiento: el crear elementos reutilizables permitió a los equipos de marketing realizar cambios rápidos y eficientes, sin depender de recursos técnicos, lo que aceleró los tiempos de implementación y adaptación al mercado.
  • Eficiencia de la inversión: poder adaptar componentes sin necesidad de desarrollo técnico adicional permite a Sector Alarm beneficiarse de una contención presupuestaria. ‍
  • Expansión internacional: gracias a la excelente relación y entrega de valor, ampliamos nuestra colaboración a los diversos países donde Sector Alarm tiene presencia. Adaptamos nuestras soluciones para resolver los retos específicos de cada mercado, asegurando una implementación coherente, consistente y personalizada.

Este caso de éxito demuestra cómo una colaboración estratégica y bien estructurada puede transformar la gestión digital de una empresa, mejorando la eficiencia, reduciendo costes y acelerando la respuesta al mercado.  

Sector Alarm ha podido consolidar su posición como líder en seguridad en Europa, apoyada por una plataforma digital robusta y adaptable.

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Testimonios de diseño ux/ui

Nuestros clientes

Pedro Eduardo, Digital Manager en GRUPO DEACERO
"Nuestro request con Novicell era simple, queríamos entender como el usuario navegaba nuestro sitio. Gracias a su expertise, input y know how, el proyecto se transformó en un rediseño total de nuestro sitio"

Pedro Eduardo

Digital Manager, GRUPO DEACERO

Icono página web

Accesibilidad web

Una web accesible es la que puede usar cualquiera: con lector de pantalla, solo con teclado, con poca visión o con daltonismo. En B2B industrial no es un detalle: hay licitaciones y compras públicas que lo exigen por contrato, y compradores que abandonan porque el formulario no se puede completar sin ratón.

Auditamos contra el estándar WCAG 2.1: contraste, foco visible, navegación por teclado, jerarquía de encabezados, formularios y textos alternativos. Te entregamos los fallos ordenados por gravedad, con la corrección concreta al lado y separando lo que arregla diseño de lo que arregla desarrollo.

Por qué el diseño UX/UI importa a cada departamento

Te contamos qué cambia en el día a día de cada equipo cuando la web está diseñada para quien la usa:

Ventas

Llegan menos llamadas de gente perdida y más peticiones con el producto ya elegido. La conversación empieza en el presupuesto y no en "no encontraba nada".

IT/Tecnología

Un design system con componentes reutilizables reduce el mantenimiento y las peticiones sueltas. En Sector Alarm eso bajó el tiempo de lanzamiento en todos sus países.

Piezas de rompecabezas rosas, lápiz, tijeras, pinceles, lata de pintura y escalera, con cartel que dice TEAM.

Marketing

Publica campañas y páginas nuevas sin romper la coherencia visual ni pedir ayuda. Y mide qué cambio de diseño movió la conversión.

Producto

Los mapas de calor y las grabaciones dicen qué atributo mira la gente antes de decidir, y esa información ordena la ficha y el catálogo.

Carlos Alberto Piana
Carlos Alberto Piana
UI-UX Designer

Lo primero no es cómo se ve, es para quién se diseña

"Tener una web bonita no es suficiente para vender. Los que funcionan empiezan por otra pregunta: quién va a usar esto y qué tarea viene a resolver. De ahí sale la arquitectura, y de ahí sale la interfaz."

Conversa con nuestro equipo

FAQs sobre diseño UX/UI

Preguntas frecuentes sobre diseño UX/UI y diseño web.

CONTACTA
¿Qué es el diseño UX/UI?
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El diseño UX/UI es el proceso de crear experiencias de usuario (UX) e interfaces de usuario (UI) que sean atractivas, fáciles de usar y efectivas. El diseño UX se centra en la experiencia del usuario, mientras que el diseño UI se centra en la apariencia y la sensación de la interfaz del usuario.
UX viene de user experience y UI de user interface.
¿Qué beneficios tiene el diseño UX/UI?
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El diseño UX/UI puede proporcionar una serie de beneficios para las empresas, incluyendo:Mejora en la visibilidad de marca
  • Aumento en las ventas.
  • Mejora en el compromiso y fidelidad de los clientes.
  • Reducción de los costes de soporte al cliente.
  • Aumento en la satisfacción de los clientes.
  • Mejora en la visibilidad de marca.
En B2B industrial tiene un beneficio adicional: facilita que el comprador técnico encuentre fichas, comparativas y documentación rápidamente, lo que acorta el ciclo de decisión y mejora la calidad del lead que llega al equipo comercial.
¿Cómo puedo encontrar una buena agencia de diseño UX/UI?
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Los factores clave son la experiencia previa de la agencia en proyectos similares al tuyo, la metodología que aplica (investigación, prototipado, validación), el equipo asignado y su especialización, y la capacidad de demostrar resultados de negocio, no solo entregables visuales.
Pide casos reales, habla con el equipo que trabajaría contigo, y comprueba que entiende tu sector. En proyectos B2B industriales es importante que la agencia conozca los ciclos de compra largos y la integración con CRM, PIM o ERP.
¿Cuánto cuesta el diseño UX/UI?
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El coste del diseño UX/UI varía en función de una serie de factores, incluyendo la complejidad del proyecto, el tamaño de la agencia y la experiencia del equipo de diseño.
En la práctica depende de cuántas plantillas distintas haya que diseñar, de si ya existe un design system o hay que crearlo, y de si el proyecto incluye la implementación o solo el diseño.
¿Qué debo tener en cuenta al contratar una agencia de diseño UX/UI?
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Hay una serie de cosas que debes tener en cuenta al contratar una agencia de diseño UX/UI, incluyendo:

  • Los objetivos de tu proyecto.
  • El presupuesto de tu proyecto.
  • El plazo de entrega de tu proyecto.
  • Las habilidades y experiencia del equipo de diseño.
  • La comunicación y la colaboración de la agencia.
También es relevante que la agencia entregue el proyecto en un formato listo para implementar en la plataforma que uses, ya sea Webflow, Umbraco, Sitecore, Storyblok o WordPress, y que acompañe hasta el lanzamiento.
¿Qué experiencia tiene Novicell en el diseño de UX/UI?
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Somos una agencia de diseño UX con base en Barcelona. Hemos trabajado con una amplia gama de clientes, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones y en diferentes industrias, como finanzas, salud, hostelería, retail, entre otras.
Hemos rediseñado la web de DEACERO para sus siete mercados verticales y montado el design system de Sector Alarm para su ecosistema multipaís.
Nuestros especialistas cuentan con un profundo conocimiento de los principios de diseño de UX/UI y crean piezas digitales atractivas e intuitivas, implementando estrategias de UX y UI, diseño web estratégico y CRO UX, desde sitios web e intranets hasta aplicaciones móviles.
¿Qué servicios de accesibilidad web ofrecéis?
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Diseñamos con accesibilidad desde el principio: contraste suficiente, foco visible, navegación con teclado, jerarquía de encabezados y formularios que se pueden completar sin ratón.
No vendemos auditorías de accesibilidad como servicio suelto: lo aplicamos dentro del diseño, que es donde de verdad se sostiene.