Publicado en
February 9, 2024

Qué es BigCommerce y cómo potencia tu negocio online

Ignacio Carreras
Digital Marketing Trainee

BigCommerce emerge como una plataforma líder en el ámbito del comercio electrónico, ofreciendo soluciones avanzadas para que empresas de cualquier tamaño puedan crear, gestionar y expandir sus operaciones online con eficacia.

Este artículo desglosa qué es BigCommerce y cómo funciona, proporcionando una visión detallada de sus múltiples funcionalidades, ventajas, y cómo estas pueden ser aprovechadas para impulsar tu negocio digital.  

BigCommerce: un gigante del comercio electrónico

BigCommerce se posiciona como una solución integral para el comercio electrónico, permitiendo a tu negocio online no solo lanzarse al mercado digital sino también prosperar y crecer en él.  

La plataforma se distingue por su facilidad de uso, robustez y escalabilidad, convirtiéndola en una opción preferente para negocios en búsqueda de crecimiento sostenido.

Interfaz y experiencia de usuario: facilidad y flexibilidad

BigCommerce se distingue en el mercado del comercio electrónico por ofrecer una interfaz intuitiva y amigable que simplifica el proceso de creación y gestión de tiendas online. Esta facilidad y flexibilidad son fundamentales para tu negocio de todos los tamaños, permitiéndote centrarte en lo que realmente importa: vender y crecer.  

Veamos con más detalle cómo la interfaz de BigCommerce y su experiencia de usuario se convierten en potentes aliados para tu negocio digital.

Plantillas profesionales y personalizables

BigCommerce pone a tu disposición una amplia gama de plantillas diseñadas profesionalmente, que cubren una variedad de estilos y sectores. Estas plantillas no solo son visualmente atractivas, sino que también son personalizables, lo que te permite adaptar el diseño de tu tienda para que se alinee perfectamente con la imagen de tu marca.  

Ya sea que busques un estilo minimalista, sofisticado o altamente creativo, encontrarás una plantilla que se ajuste a tus necesidades.

Edición fácil y sin códigos

Con BigCommerce, no necesitas ser un desarrollador para crear una tienda online que luzca profesional. La plataforma ofrece un editor visual con funcionalidad de arrastrar y soltar, lo que hace que la personalización de tu tienda sea tan fácil como seleccionar elementos y colocarlos donde desees.  

Esta accesibilidad garantiza que puedas realizar cambios rápidos y efectivos en tu sitio, sin depender de soporte técnico externo.

Personalización avanzada

Para aquellos que desean llevar la personalización un paso más allá, BigCommerce ofrece Stencil, un motor de temas avanzado que permite a los desarrolladores y diseñadores crear experiencias de compra únicas y altamente personalizadas.  

Stencil proporciona un control más detallado sobre el diseño, permitiendo ajustes precisos y la implementación de funcionalidades específicas, todo mientras mantiene altos estándares de rendimiento y seguridad.

Adaptabilidad Móvil

En un mundo cada vez más móvil, asegurarse de que tu tienda online esté optimizada para dispositivos móviles es esencial. BigCommerce garantiza que todas las plantillas sean responsivas, asegurando que tu tienda se vea y funcione en cualquier dispositivo. Esta adaptabilidad móvil mejora la experiencia del usuario y se traduce en mayores tasas de conversión.

Optimización SEO: clave para la visibilidad online

La optimización para motores de búsqueda, o SEO, no es solo un componente más de tu estrategia digital, sino un pilar fundamental para asegurar tu visibilidad y éxito en el vasto mundo online.  

BigCommerce se destaca en este ámbito ofreciendo un conjunto de herramientas de SEO diseñadas específicamente para mejorar la posición de tu tienda en los resultados de búsqueda de Google y otros motores de búsqueda relevantes.  

Esto se traduce en un aumento significativo del tráfico orgánico hacia tu sitio, lo cual es crucial para incrementar las ventas y la base de clientes.

URLs personalizables y redirecciones 301

BigCommerce permite la personalización completa de las URLs de tu sitio, lo que significa que puedes crear direcciones web que no solo sean fáciles de leer para tus visitantes, sino también optimizadas con palabras clave relevantes para mejorar tu SEO.  

Además, la plataforma facilita la gestión de redirecciones 301, asegurando que cualquier cambio en las URLs de tu sitio no perjudique tu posicionamiento actual.

Optimización de imágenes

Las imágenes juegan un papel crucial en el comercio electrónico, no solo por su impacto en la experiencia del usuario, sino también por su influencia en el SEO.  

BigCommerce cuenta con herramientas que permiten la optimización de imágenes, asegurando que estas se carguen rápidamente y estén etiquetadas correctamente con atributos ALT relevantes, lo cual es vital para mejorar la accesibilidad y el posicionamiento de tu sitio en los resultados de búsqueda.

Integración con Google Shopping

BigCommerce se integra de manera fluida con Google Shopping, permitiendo a los negocios ampliar su alcance a través de este poderoso canal de marketing. Al sincronizar tu catálogo de productos con Google Shopping, puedes mejorar la visibilidad de tus artículos en las búsquedas relacionadas, lo que conduce a un aumento en el tráfico cualificado hacia tu tienda.

Contenido de valor y blogging

El contenido de calidad es un factor determinante para el SEO. BigCommerce ofrece una plataforma de blogging integrada, lo que te permite crear contenido relevante y valioso que atraiga a tu audiencia objetivo y mejore tu posicionamiento en los motores de búsqueda.  

A través de artículos de blog, guías, y otros contenidos ricos en palabras clave, puedes establecer a tu marca como una autoridad en tu sector, mejorando así tu SEO y la percepción de tu negocio.

Análisis y Reportes SEO

Para asegurar que tus esfuerzos de SEO estén dando los resultados esperados, es crucial contar con herramientas de análisis y reporte detallados. BigCommerce ofrece integraciones con las principales plataformas de análisis, como Google Analytics y Search Console, permitiéndote monitorear el rendimiento de tu sitio, entender mejor el comportamiento de tus visitantes y ajustar tu estrategia de SEO basándote en datos concretos.

Gestión de pagos y descuentos

BigCommerce permite la integración de una amplia gama de métodos de pago, incluidos los tradicionales como tarjetas de crédito y débito, así como opciones modernas y globales como PayPal, Apple Pay, Google Pay, y otros sistemas de pago localizados para mercados específicos.

Esta diversidad asegura que los comerciantes puedan atender las preferencias de pago de un espectro amplio de clientes, eliminando barreras para la finalización de compras.

La plataforma también facilita la implementación de pasarelas de pago que admiten monedas múltiples y se adaptan a diferentes regulaciones financieras, lo que es crucial para las empresas que operan en el ámbito internacional. Esto no solo mejora la experiencia de compra para los usuarios globales, sino que también incrementa la tasa de conversión al ofrecer un proceso de pago familiar y seguro.

Herramientas avanzadas para la gestión de descuentos y promociones

BigCommerce proporciona un conjunto potente de herramientas para crear, administrar y automatizar descuentos o promociones. Los comerciantes pueden configurar descuentos por tiempo limitado, rebajas por volumen, promociones específicas para categorías o productos, y ofertas exclusivas para clientes leales o suscriptores de newsletters.

La capacidad de segmentar promociones y personalizar ofertas según el comportamiento del cliente, como compras anteriores o valor del carrito, permite a las empresas crear estrategias de marketing dirigidas que aumentan el valor del pedido medio y fomentan la lealtad de la clientela.

La plataforma también facilita la integración de estas promociones con campañas de marketing por correo electrónico y redes sociales, maximizando su alcance y efectividad.

Multi Storefront y Multicanalidad: ampliando tu alcance

La estrategia de Multi Storefront y Multicanalidad de BigCommerce permite a las empresas gestionar múltiples tiendas virtuales desde un único panel de control, simplificando la administración y el seguimiento de diversas marcas o líneas de productos.

Esto es especialmente útil para empresas que operan en diferentes regiones geográficas o que apuntan a segmentos de mercado distintos, permitiendo una personalización y localización del contenido sin precedentes.

La integración con canales de venta múltiples, incluyendo redes sociales como Facebook e Instagram, mercados online como Amazon, y plataformas de comparación de precios, asegura que los productos estén disponibles allí donde los clientes realizan sus compras.

Esta capacidad de alcanzar a los consumidores a través de diversos puntos de contacto mejora la visibilidad de la marca y aumenta las oportunidades de venta, adaptándose al comportamiento omnicanal de los consumidores modernos.

Comercio B2B: soluciones para el mercado empresarial

BigCommerce se distingue en el comercio electrónico B2B ofreciendo funcionalidades que abordan los desafíos únicos de este sector, tales como la negociación de precios, la compra por volumen, y las aprobaciones de pedidos personalizadas.

Estas capacidades permiten una experiencia de compra más fluida y eficiente para los clientes empresariales, que a menudo tienen requisitos más complejos que los consumidores finales.

Además, la plataforma proporciona herramientas para la gestión de cuentas de clientes empresariales, permitiendo establecer precios personalizados, términos de pago, y catálogos específicos para cada cliente B2B. Esto facilita una mayor personalización y satisfacción del cliente, mientras se optimizan los procesos de venta y se mejoran las relaciones comerciales a largo plazo.

Funcionalidades adicionales: potenciando tu tienda online

BigCommerce continúa expandiendo su conjunto de herramientas para ofrecer una solución de comercio electrónico integral.

Las herramientas de análisis y reporte avanzadas ofrecen insights valiosos sobre el comportamiento de compra de los clientes, el rendimiento del producto, y las tendencias de ventas, permitiendo a las empresas tomar decisiones basadas en datos.

La gestión de inventarios simplificada, junto con las soluciones de marketing digital, como el SEO, el email marketing y la publicidad en redes sociales, ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones y a aumentar su alcance y eficacia en la captación de nuevos clientes.

Estas herramientas son esenciales para mantener la competitividad en un mercado online cada vez más saturado y dinámico.

Conclusión: tu éxito online comienza con BigCommerce

BigCommerce se establece no solo como una plataforma para crear tiendas online, sino como un socio estratégico en el crecimiento y expansión de tu negocio digital. Con su amplio abanico de funcionalidades, facilidad de uso, y potentes herramientas de personalización y optimización, BigCommerce es la elección inteligente para aquellos que buscan no solo iniciar su negocio online sino llevarlo al siguiente nivel.

Si estás considerando BigCommerce como la solución para lanzar o expandir tu negocio online, recuerda que contar con el soporte adecuado es crucial. En Novicell, tenemos la experiencia y el conocimiento para ayudarte a maximizar el potencial de BigCommerce para tu negocio. Contacta con nosotros y descubre cómo podemos impulsar tu éxito online visitándonos en Novicell.