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BigCommerce

BigCommerce es la plataforma ecommerce open SaaS empresarial diseñada para retailers y distribuidores medianos y grandes que necesitan catálogos complejos, multicanal B2C/B2B, y escalabilidad sin replatforming, con arquitectura moderna sin fees de transaction.

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Fundada en 2009 · 400+ empleados

Qué es BigCommerce (ahora Commerce.com)

BigCommerce es una solución SaaS ecommerce que compite directamente con Shopify en mercado SMB pero con posicionamiento "open SaaS" —énfasis en arquitectura flexible, sin vendor lock-in, y escalabilidad hacia enterprise. Diferenciador principal: cero transaction fees (vs Shopify 0.5-1%), lo que favorece a retailers medianos y grandes.

Rebranding a Commerce.com (julio 2025) junto adquisición de Makeswift (visual builder) y Feedonomics (PIM/feed management) señala movimiento hacia DXP. Ingresos de $332.9M (2024) y 130K merchants demuestran fortaleza aunque presión de competencia de Shopify Plus y commercetools en segmento enterprise.

🧭 Roadmap orientado a: AI-driven personalization, expansión de B2B Edition (invoicing, quoting, approval workflows), integraciones mejoradas con ERP (SAP, Microsoft Dynamics), capcidades omnicanal unificadas.

eCommerce B2B para distribuidores industriales con precios por cliente y aprobación de pedidos

BigCommerce encaja en distribuidores industriales que necesitan un portal B2B con precios personalizados por cliente, catálogos segmentados, aprobación de pedidos por rol y condiciones de pago flexibles (net 30, net 60).

Ideal para empresas B2B que quieren una plataforma SaaS con funcionalidades B2B nativas sin desarrollo custom ni transaction fees.

Qué implica trabajar con BigCommerce

  • Coste: No fees en número de productos, usuarios, o bandwidth.
  • Contratación: Suscripción SaaS flexible. Planes mensuales o anuales (descuentos típicos 20%). Cambio de plan sin penalidad. Enterprise se negocia directamente.
  • Evaluación previa: Trial gratuito de 15 días. Setup simple sin tarjeta requerida. Demos personalizadas con equipo de BigCommerce. Acceso a documentación técnica y sandbox.
  • Implantación: DIY para pequeños (1-2 semanas). Implementaciones medianas/grandes con migraciones típicamente 2-4 meses, requiere partner especializado. BigCommerce proveé soporte migración (migration team).
  • Soporte: Técnico incluido según plan. Plans Pro/Enterprise incluyen TAM dedicado. Documentación técnica robusta, community forum, acceso a partners certificados.
  • Recursos: Developer docs completos, API REST y GraphQL bien documentadas, Marketplace de apps/integraciones, partner certification program.
  • Partners: Red de partners certificados como Novicell. Especialidad en retailers medianos y B2B.

    • Capacidades clave de BigCommerce

    Está diseñada para retailers y distribuidores que necesitan plataforma escalable sin vendor lock-in, con capacidad para catálogos complejos y requisitos B2B/B2C.

    Arquitectura open SaaS con zero transaction fees

    A diferencia de Shopify, BigCommerce no cobra % de ventas ni transaction fees (solo subscription + payment processing). API-first architecture permite custom integrations y headless implementations sin restricciones de plataforma.

    Catálogos complejos con variantes ilimitadas y bulk operations

    Productos, variantes, categorías, atributos sin límites. Bulk product upload, bulk editing, rulas de precios dinámicas (BOGO, tiered pricing, cart rules). Especialmente potente para distribuidores y manufacturers con miles de SKUs y variantes complejas.

    B2B Edition nativa

    Soporte integrado para B2B: customer-specific pricing, quote management, approval workflows, company hierarchies, role-based access. Buyer Portal permite clientes B2B gestionar órdenes, facturas, historial de compra (Portal Invoice agregado sept 2025).

    Multi-channel syndication y omnichannel

    Conexión nativa a 150+ marketplaces y canales (Amazon, eBay, Google Shopping, Facebook, Instagram, TikTok). Sincronización automática de inventario, órdenes, precios hacia múltiples canales desde plataforma central sin apps adicionales requeridas.

    Integraciones y flexibilidad técnica

    BigCommerce es la opción para retailers que necesitan ecommerce escalable sin transaction fees, con integración nativa a 150+ marketplaces y canales sin requerir integraciones custom.

    Marketplaces: Amazon, eBay, Walmart, Google Shopping, Facebook, Instagram, TikTok, Zalando (y 140+ más via Marketplace)

    Pagos: 130+ procesadores; Klarna, PayPal, Square, Stripe, Adyen, etc

    Shipping: FedEx, UPS, USPS, DHL, local carriers, carrier APIs

    ERP: SAP, Microsoft Dynamics 365, NetSuite via APIs y connectors

    PIM/Feeds: Feedonomics (adquirido), Salsify, Syndigo, feed management integrado

    CRM/Marketing: Salesforce, HubSpot, Klaviyo, Mailchimp

    Headless: REST API, GraphQL Storefront API, custom frontend support

    Qué dicen de BigCommerce

    ⭐ Lo que más valoran: Retailers medianos destacan cero transaction fees (ahorro significativo vs Shopify en volumen alto). Equipos B2B aprecian B2B Edition nativa para quoting, approval workflows, customer-specific pricing. Desarrolladores valoran API-first architecture, GraphQL Storefront, y libertad para custom implementations sin restricciones. Especialmente valorado por retailers internacionales por soporte multi-currency, multi-language, tax compliance.

    💡 Consideraciones a tener en cuenta: Interfaz UX más compleja que Shopify; curva de aprendizaje más pronunciada para no-technical users. E

    Novicell & BigCommerce

    Somos Premium Partner

    En Novicell acompañamos retailers y distribuidores a escalar con BigCommerce manteniendo cero transaction fees y máxima flexibilidad arquitectónica, especializándonos en migraciones desde Shopify, B2B Edition nativa y omnichannel que reducen complejidad de integración sin sacrificar capacidades enterprise.

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