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Joyería Marcos es una relojería y joyería de lujo ubicada en Málaga, con más de 80 años de trayectoria en el sector.
El reto
Aunque contaban con tienda online, la naturaleza del producto hacía que la mayoría de ventas se produjeran tras una interacción con el equipo comercial.
El objetivo principal no era vender online, sino captar leads cualificados.
El desafío se intensificaba por varios factores:
- Alta competencia en búsquedas de relojería y joyería de lujo.
- Dependencia del tráfico de marca.
- Necesidad de educar y acompañar al usuario antes de la compra.
- Diferentes intenciones de búsqueda.
- Importancia de posicionarse como distribuidor autorizado y referente de confianza.
Por ello, la estrategia debía combinar captación orgánica y captación de pago para cubrir todo el proceso de decisión del cliente.
La solución de Novicell
Definimos una estrategia conjunta SEO + SEM enfocada a maximizar la captación de contactos cualificados en todas las fases del funnel.
En SEO
Trabajamos el posicionamiento como canal principal de descubrimiento y consideración.
Visibilidad y autoridad
- Optimización técnica del sitio y ampliación de cobertura indexable.
- Incremento de keywords en Top 10.
- Trabajo de datos estructurados y mejoras de presencia en resultados enriquecidos.
- Optimización de páginas de marca y categorías clave.
Captación informacional
- Creación de contenidos educativos y comparativos.
- Artículos orientados a dudas previas a la compra (materiales, mecanismos, modelos icónicos, guías).
- Estrategia para atraer usuarios aún sin intención de compra directa.
Optimización comercial
- Mejora de fichas de producto para incentivar el contacto.
- Trabajo de enlazado interno hacia páginas de conversión.
- Refuerzo de páginas prioritarias para marcas estratégicas.
En SEM
La publicidad se enfocó a acelerar la generación de oportunidades comerciales y cubrir búsquedas de alta competencia.
Google Ads
- Campañas de marca para proteger demanda existente.
- Campañas genéricas para captar nuevos usuarios
- Estrategias orientadas a contacto en lugar de compra directa.
Social Ads
- Impacto en fases tempranas del funnel.
- Generación de interés y consideración.
- Refuerzo de confianza y posicionamiento premium.
Optimización continua
- Ajustes por estacionalidad.
- Optimización por intención de búsqueda.
- Mejora progresiva del coste por lead.
Resultados
La estrategia permitió transformar la web en un canal estable de captación comercial.
- Aumento del 41% en los clics orgánicos.
- Incremento del 83,2% en las impresiones orgánicas.
- Crecimiento del 76,7% en las palabras clave en Top 10.
- Aumento del 109% en los contactos totales.
- Generación de leads de contacto cualificado.
- Incremento del 32,5% en la aparición en resultados enriquecidos.
El aumento de visibilidad y autoridad permitió atraer usuarios en distintas fases de decisión, generando un flujo constante de oportunidades comerciales incluso en un sector altamente competitivo.