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El Reto
La marca que tiene un acuerdo con CrossFit (una marca registrada que designa un método de entrenamiento que combinan levantamientos de peso y sprints) quería conocer cuánto se relacionaba a cada competidor dentro del territorio del Crossfit, además de detectar, conocer y evaluar cuáles eran las acciones que más funcionaban.
La solución
Novicell se reunió previamente con Reebok para conocer cuáles eran sus necesidades y en qué aspectos debería poner más atención a la hora de practicar el Social Listening.
Posteriormente configuramos nuestra herramienta de monitorización (Talkwalker) con las Keywords previamente establecidas, para saber qué se estaba diciendo sobre el Crossfit dentro del mundo digital y cómo se posicionaba cada marca (detectar cuál era su especialización). Analizamos las diferentes conversaciones recogidas en los diferentes medios online y redes sociales. Una vez recogidos y analizados todos los datos, se realizó un informe de monitorización cuyo objetivo era poder ofrecer una serie de recomendaciones accionables para introducir dentro de la comunicación de Reebok y continuar estando bien posicionados en torno al CrossFit.
Mejorar el Posicionamiento
El estudio permitió a Reebok conocer como aumentar la notoriedad de marca.
Conocer a la Competencia
El conocimiento de la competencia permitió mejorar y crear una nueva Estrategia Digital.
Detectar oportunidades
A través del análisis se descubrieron nuevas oportunidades de negocio.
Resultados
- 14.050 Conversaciones Analizadas
- 4.890 Usuarios analizados
- 25+ Insights de mejora detectados